Itzulketa-politika

30 eguneko dirua itzultzeko bermea

AimerLab produktu guztien itzulketa eskain dezakegu erosi eta 30 eguneko epean. Erosketa epea dirua itzultzeko berme epea (30 egun), itzulketa ez da prozesatu.

Ezin duzu itzulketarik eskatu baldintza hauetakoren batean:

Baldintza ez-teknikoak

Ebaluazio Softwarea erabili gabe produktua erosten duzunean. Gure programaren ezaugarri eta funtzionalitate guztiak irakurtzea gomendatzen dizugu eta erosi aurretik produktua ebaluatzea doako probako bertsioa erabiliz.

Produktua kreditu-txartelen iruzurra erabiliz edo baimenik gabeko ordainketa-metodoak erabiliz erosten duzunean edo zure txartela arriskuan dagoenean. Kasu honetan, zure bankuarekin harremanetan jarri beharko zenuke baimenik gabeko ordainketa horiei aurre egiteko.

Zure âAktibazio-gakoaâ eskaera arrakastatsu baten ondoren 2 orduko epean jaso ez duzula erreklamatzen baduzu, zure itzulketa-eskaera ez da onartuko. Truke-tasen desberdintasunak eragin ditzakeen eskualdeen edo prezio-igoeraren ondoriozko prezio-desberdintasunik.

Produktua AimerLab webgunea ez den beste edozein saltzaileri zuzenean erosi zenuenean. Kasu honetan, hirugarrenen saltzailearekin harremanetan jarri beharko zenuke itzultzeko.

Produktu okerra erosi baduzu. Kasu honetan, programa zuzena erosi beharko duzu erosketa okerrarengatik itzultzeko eskaera egin aurretik. Itzulketa ere aplikagarria izango da lehen erosketa AimerLab software-produkturen bat baldin bada eta berritzerik ez badago.

Dirua itzultzeko eskaera produktua sorta baten parte denean.

Produktua "Eskaintza Berezia"n zegoenean itzultzeko eskaera.

Harpidetza berritzeko itzulketa eskaera.

Baldintza teknikoak

Bezero batek arazoa konpontzeko AimerLab laguntza teknikoarekin lankidetzari uko egiten dionean. Edo, arazoari buruzko informazio zehatza emateari uko egiten diotenean. Edo, emandako irtenbideak ezartzeari uko egiten diotenean.

Erositako produktuaren sistema minimoak betetzen ez badira. Gutxieneko baldintzak erabiltzailearen eskuliburuan aurki daitezke.

Itzulketak honako baldintza hauetan eska daitezke:

Baldintza ez-teknikoak

Produktu bera bi aldiz erosi baduzu.

Baldintza teknikoak

Produktuak aurreikusitako zeregina betetzen ez duenean eta irtenbiderik eman ez denean.

Ebaluazio softwarea erabiltzean produktuaren funtzioa produktuaren bertsio osotik desberdina bada.

Muga funtzionalak badaude.

Itzulketak prozesatu eta eman.

Itzulketa eskaera onartzen bada, AimerLab-ek 2 laneguneko epean itzulketa prozesatuko du. Ondoren, itzulketa erosketa egiteko erabilitako kontu edo ordainketa-metodo berera igorriko da. Ezin duzu eskatu itzulketa ordaintzeko modua aldatzeko.

Dagokion lizentzia desaktibatu egingo da itzulketa onartu bezain laster. Gainera, kasuan kasuko softwarea ordenagailutik desinstalatu eta kentzeko eskatuko zaizu.